我于本年6月在洛阳涧西润峰商场-1楼澳威门店收购1万元合金门，2推2平，平开门运用于卫生间，门玻璃是1明1磨砂（双层玻璃），卫生间现已投入到正常的运用中，状况如下：

  1、门装置时，装置人员职责心差，消缺作业经过我屡次联络才处理——不及时，一开始服务质量差。

  2、门玻璃不能够满意隐私功用，成年孩子不肯在卫生间内洗澡；成年人不宜运用，即便运用也无法把卫生间的灯关了，是卫生间失去了最基本功用。

  3、关于门玻璃不能够满意隐私功用问题，我屡次到店内交流交涉无果，且店内负责人情绪高傲恶劣，以“样品”便是这样为由，推脱职责，说“不是质量上的问题，咱们不论，你自己处理，想咋的就咋地等等”不负职责的言语，质量知道差，服务的质量极差。

  以上严峻伤害了顾客权益。澳威门业也是经过ISO9000:2000认证的制作企业，基层人员服务质量及对“质量”界说的了解是极度损失的。

  我的要求是：无偿替换卫生间门，确保卫生间的基本功用，不然，我会向洛阳消协、河南消协、全国消协进行进一步投诉。

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